雖然已經邁入2008年的2月了，不過我還是想分享一下今年的Bad Usability Calendar。這個月曆從2005年發行至今，每年都會依月份列舉出12個錯誤的網站易用性範例，從最早只有挪威語的版本，到今年連同英文在內，已經有五國語言的版本了。

今年的12個範例中，有幾個我覺得蠻有意思的，像是：

• 六月的「誰說易用性一定很無趣（Who said usable has to be boring）」：範例圖片拿Jacob Neilson的useit.com開個小玩笑，還加上一個「Web 2.0 Can Be Dangerous」的連結……



• 九月的「不要複製每一個你看過的Web 2.0酷炫特效（Don’t copy every fancy web 2.0 element you see）」：還好根據我們觀察到的趨勢，今年這些閃亮的玩意會慢慢退出江湖了。



• 十一月的「過度分享（One word: Oversharing）」：還好臺灣的書籤服務沒那麼多家啊！



• 十二月的「我們已經看夠Facebook的複製人兄弟了，謝謝！（We’ve all seen enough Facebook clones now, thank you）」：不只是UI會有複製人，之前還有原始碼複製人，不過這就不是這份月曆要關注的部份了。

如果你也喜歡Bad Usability Calendar的點子，可以把這份月曆印出來貼在牆上然後拍張照，再去calendars worldwide登錄你的位置並上傳照片，加入這個大家庭。當然（像我這樣）沒放照片還是可以登錄的，一起去玩玩吧！

SURL（Software Usability Research Lab）重新檢視一份2002年時的電子商務報告，發現其中許多網站購物車的易用性（usability）問題，至今仍然存在，包括：

1. 用使用者不易瞭解的名詞指稱購物車（Calling a shopping cart anything but a shopping cart or whatever is appropriate for the target users of the site’s location）
2. 將按鈕標示為「購買」而非「加入購物車」（Requiring users to click “Buy” instead of “Add to shopping cart”）
3. 當使用者將商品加入購物車時，沒有顯著的視覺提示（Giving little to no visual feedback that an item has been added to the cart）
4. 使用者每次加入商品後，都被強迫瀏覽一遍購物車的內容（Forcing the user to view the shopping cart every time an item is placed there）
5. 將物品加入購物車之前，要求使用者購買其他相關產品（Asking the user to buy other related items before adding an item to the cart）
6. 要求使用者必須先加入會員，才能將商品加入購物車（Requiring a user to register before adding an item to the cart）
7. 要求使用者將商品數量改為0以移除該商品（Requiring a user to change the quantity to zero to remove an item from the cart）
8. 使用者必須閱讀指南才知道如何使用購物車的功能（Not making it evident how to update the items in the shopping cart）
9. 使用者必須捲動頁面才能看到更新購物車的按鈕（Requiring a user to scroll to find an update cart button）
10. 使用者無法在結帳前得知所購商品（加上運費）的總金額（Requiring a user to check out before showing the final costs including shipping and tax）

以上只是翻譯GUUUI上面的節錄內容，SURL的原文包含了豐富圖表，非常精彩，另外還點出了兩個新的設計問題，包括：1. 安全性 2. 無法在結帳前得知商品是否還有庫存。從事電子商務的朋友們，不可錯過。

來自Opera Watch的消息：Opera Software的Hallvord Steen製作了一個動畫網頁，用以展示Yahoo Mail的Compose介面，提供給Opera和Internet Explorer的HTML和JavaScript原始碼，有極大差異。亦即IE的使用者將能使用較完整的信件寫作功能。

這個問題可以分成兩個部分：一是這個動畫的內容是否為真？二是如果Yahoo Mail真的在原始碼上面動手腳，那麼是Yahoo的心態有問題？還是因為Opera的相容性真的太差？

可惜我沒有Yahoo Mail的帳號可以測試。各位的看法又是如何呢？

相關文章：
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別再叫我IE

World Usability Day，中文可以翻譯成世界易用性日，雖然有點拗口，不過並不難懂。

如果你曾為生活中某些糟糕的設計所苦惱，比如說看完整本說明書還是不知所以然的家電用品，或者是按一個鍵就不知道把你帶到哪裡去的購物網站，那麼你會很高興—World Usability Day的發起，正是要幫助我們脫離這樣的痛苦。
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